Vos droits et démarches en matière de consommation
Vous avez une question ou un litige en matière de consommation ? La DGCCRF informe les entreprises et les consommateurs sur la réglementation applicable et oriente les consommateurs pour résoudre leurs litiges.
Les services de la DGCCRF enquêtent sur la réduflation ("shrinkflation")
La réduflation ("shrinkflation"), qu’est-ce que c’est ?
La réduflation (ou le néologisme d’origine anglaise, "shrinkflation" - "shrink" = rétrécir) (...)
Lancement de l’expérimentation "Oui pub" à Dunkerque
Du nouveau dans les boites aux lettres des Dunkerquois…
Un guide de prévention face aux fraudes et escroqueries en ligne
Les services de l’Etat et les autorités de contrôle se sont associés au sein d’une « Task Force » nationale de lutte contre les arnaques. Elle vient de (...)
Concurrence, consommation et répression des fraudes : bilan d’activité 2021
Missions et organisation de la DGCCRF, bilan d’activité 2021 (chiffres clés, temps forts...) et programme national d’enquêtes 2022 (orientations stratégiques).
