Salariés et employeurs du secteur privé : renseignez-vous sur le droit du travail

| Publié le 2 mai 2022 | Dernière mise à jour le 1er décembre 2022

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DES RENSEIGNEMENTS, POUR QUI ? POUR QUOI ?

Pour qui ?

Les services renseignements en droit du travail informent, conseillent et orientent les salariés et les employeurs du secteur privé. La confidentialité de votre demande est assurée conformément au code du travail ainsi qu’au règlement général de la protection des données.

Pour quoi ?

Les services des renseignements donnent des informations juridiques générales relatives au code du travail, aux conventions collectives, à la jurisprudence sociale.

Ces informations concernent l’ensemble des secteurs d’activité (agriculture, industrie, commerce, transports, services ...) et portent notamment sur le contrat de travail (formation, exécution, rupture), le salaire, le règlement intérieur et le droit disciplinaire, la durée du travail, les repos et les congés payés, la médecine du travail, les statuts spécifiques (assistantes maternelles, particuliers employeurs ...)

Pour toute autre demande de renseignement, rapprochez-vous des services spécialisés des DDETS et de la DREETS :

Les services des renseignements n’ont pas compétence pour :

  • régler les litiges, qui sont de la compétence des Conseils des Prud’hommes (http://www.annuaires.justice.gouv.fr) ;
  • constituer votre dossier prud’homal ;
  • calculer vos droits au chômage, indemnités de rupture de contrat … ;
  • les demandes concernant les agents des fonctions publiques (État, hospitalière et territoriale) ;
  • les demandes d’intervention en entreprise, qui relèvent de la compétence des sections d’inspection du travail ;
  • renseigner sur les cotisations sociales.

1. PAR INTERNET

Avant de vous adresser aux services de renseignements, vous pouvez trouver de multiples informations en consultant :

2. PAR TÉLÉPHONE

Renseignements par téléphone :

  • Composez le 0806 000 126 [prix d’un appel local - pas de surcoût] du lundi au vendredi, de 9h à 12h et 13h30 à 16h30 pour toute la région Hauts-de-France
  • Vous pouvez également appeler le 39 39 Allô Service Public (service national) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15 [0,15 € / mn + prix de l’appel]

3. ACCUEIL PHYSIQUE SUR RENDEZ-VOUS

DDETS Aisne

Site de LAON
Cité administrative, Bâtiment A
02016 LAON CEDEX [Plan d’accès]

DDETS Nord

Site de LILLE
Immeuble « Le République »
77, rue Léon Gambetta – BP 665
59033 LILLE CEDEX [Plan d’accès]

Site de DOUAI
417, boulevard Paul Hayez – BP 90703
59507 DOUAI CEDEX [Plan d’accès]

Attention ! Plus de rendez-vous à Douai jusqu’à nouvel ordre.

Site de DUNKERQUE
66, rue des Chantiers de France - BP 26362
59140 DUNKERQUE [Plan d’accès]

Site de VALENCIENNES
Les Tertiales – rue Marc Lefrancq – BP 487
59321 VALENCIENNES

Site de CAMBRAI
1, rue de la Paix de Nimègue
59400 CAMBRAI

Attention : la permanence d’accueil du public du site de Cambrai, habituellement assurée le jeudi, est suspendue.
Pour tout renseignement en droit du travail, vous pouvez néanmoins être reçu à la DDETS du Nord, site de Valenciennes, en prenant rendez-vous au 03 27 09 96 96 ou en cliquant ci-dessous sur le lien "Accueil physique sur rendez-vous".
Vous pouvez également obtenir des renseignements par téléphone au 0806 000 126 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, sauf le jeudi après-midi.

Site de MAUBEUGE
(Locaux du GIP "Réussir en Sambre Avesnois")
20, avenue Alphonse Lamartine
59392 MAUBEUGE

DDETS Oise

Site de BEAUVAIS
101, avenue Jean Mermoz
60000 BEAUVAIS [Plan d’accès]

Site de COMPIÈGNE
8 rue Clément Bayard
Bâtiment 2
BP 60809
60200 COMPIEGNE [Plan d’accès]

Site de CREIL
81, rue Léon Gambetta - BP 50345
60312 CREIL [Plan d’accès]

DDETS Pas-de-Calais

Site d’ARRAS

A compter du 19 décembre 2022, le service des renseignements en droit du travail situé à Arras déménage au 14 voie Bossuet CS 20960 – 62033 ARRAS Cedex
5, rue Pierre Bérégovoy – BP 60539
62008 ARRAS CEDEX [Plan d’accès]

Site de BÉTHUNE
16, rue Gaston Defferre – BP 804
62408 BETHUNE CEDEX [Plan d’accès]

Site de BOULOGNE
Quai Gambetta, Immeuble D – BP 602
62321 BOULOGNE-SUR-MER CEDEX [Plan d’accès]

Site de CALAIS
70, rue Mollien - BP 60138
62103 CALAIS CEDEX [Plan d’accès]

Attention : la permanence d’accueil du public du site de Calais est suspendue.
Pour tout renseignement en droit du travail, vous pouvez néanmoins être reçu à la DDETS du Pas-de-Calais, site de Boulogne.

Site de LENS
95, avenue Van Pelt - BP 70181
62304 LENS CEDEX [Plan d’accès]

DDETS Somme

Site d’AMIENS
40, rue de la Vallée - BP 71710
80017 AMIENS CEDEX 1 [Plan d’accès]

4. PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE

Nous vous remercions de privilégier l’accueil physique ou téléphonique plutôt que les demandes de renseignements par courrier électronique. En effet, l’analyse de votre situation nécessite un échange avec l’agent de renseignement. Si toutefois vous souhaitez poser une question par courrier électronique celle-ci devra être précise. Dans tous les cas, merci d’indiquer impérativement votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous rappeler.

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