Consommation

Rénovation énergétique : les conseils pour éviter les arnaques

Vous souhaitez faire installer des équipements de production d’énergie renouvelable ou améliorer (…)

Consommation - 13 novembre 2023

Avis des consommateurs en ligne : haro sur les faux commentaires !

Faut-il se fier aux avis de consommateurs sur internet ? Il convient d’être vigilant et de (…)

Consommation - 5 juin 2023

Le guide pratique des allégations environnementales

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Consommation - 1er juin 2023

Les mesures pour encadrer le démarchage téléphonique

Depuis le 1er mars 2023, de nouvelles règles encadrent les jours, horaires et fréquence des (…)

Consommation - 2 mars 2023

Vos droits et démarches en matière de consommation

Vous avez une question ou un litige en matière de consommation ? La DGCCRF informe les entreprises et les consommateurs sur la réglementation applicable et oriente les consommateurs pour résoudre leurs litiges.

Consommation - 19 septembre 2022